십이지신 키우기

約약관 · 정보

십이지신 키우기 계정 삭제 안내

십이지신 키우기(매트리벨)의 계정과 개인정보를 지우는 방법입니다.

게임 안에서 지우기

  1. 게임을 켜고 [설정]을 엽니다.
  2. [계정] 칸의 [계정 삭제]를 누릅니다.
  3. [삭제하기]를 누르면 바로 로그아웃되고 계정이 삭제됩니다.

게임에 들어갈 수 없을 때

게임을 지웠거나 들어갈 수 없으면 고객센터(gamesupport@matrivelle.com)로 요청해 주세요. 메일에 아래를 적어 주시면 본인인지 확인한 뒤 요청을 받은 날부터 10일 안에 지우고 결과를 알려 드립니다(평일 10:00 ~ 17:00, 주말 · 공휴일 제외에 차례로 처리합니다).

지워지는 것과 남는 것

무엇 언제
로그인 · 게임 이용 삭제하는 즉시 멈춥니다
닉네임 · 로그인 회원 번호 · 이메일 · 채팅 · 친구 · 차단 · 우편 · 알림 토큰 · 알림 동의 삭제하고 30일 뒤 지웁니다
행동 기록(접속 IP 포함) 법(통신비밀보호법)에 따라 기록한 날부터 3개월 동안 보관한 뒤 지웁니다 — 닉네임 · 상대 같은 값은 삭제 30일 뒤 먼저 지웁니다
결제 기록 법(전자상거래법)에 따라 5년 동안 보관한 뒤 지웁니다
문의 메일 법(전자상거래법)에 따라 3년 동안 보관한 뒤 지웁니다